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Augmenter le business Social медиа

Tu veux ROI sur social медиа ? L'attention à la construction de la communauté

Want ROI on Social Media? Focus on Building Community
Le crédit : Гонсало Aragon/Shutterstock

Il y a deux ans l'étude a trouvé l'Université Djuka que seulement 14 pour-cent des directeurs sur le marketing voyaient le retour quantitatif sur leurs dépenses social медиа. Les bonnes nouvelles, les flux commencent à se tourner : un nouvel aperçu de la communauté du petit business, Manta a montré que 41 pour-cent des compagnies voit en réalité le retour des investissements (ROI) pour leur activité sociale de marketing.

De mauvaises nouvelles, cependant, ce que presque ne font pas 60 pour-cent encore. Et les compagnies, qui voient en effet le retour, la somme en dollars assez petit : la Plupart introduit moins que 1,000$ par mois à la suite des efforts sociaux, et a dit presque à moitié qu'ils produisent moins que 100$ par mois. 

Beaucoup de compagnies connaissent que social медиа - pratiquement l'exigence pour le succès moderne de marketing; en réalité, 34 pour-cent des répondants ont dit qu'ont augmenté le temps, qu'ils ont consacré social медиа dès l'année passée. Mais avec tel petit argent entrant de ces actions enlevant beaucoup d'au temps, comment les compagnies peuvent faire par sa plus grande quantité de leur valeur pendant que ? Le directeur général Manty John Svankidjer a dit que les compagnies doivent cesser d'abord de se concentrer exceptionnellement sur le revenu comme leur mesure ROI. [Les Décisions pour le Marketing dans les réseaux sociaux pour les Entreprises du petit business]

"Le retour peut arriver à plusieurs formes", a dit Svankidjer Business News Daily. "Il est important de définir C'est pourquoi ton but complet selon l'utilisation social медиа".

L'aperçu de Manty a demandé que les propriétaires du petit business définissent le but principal selon l'utilisation social медиа. Trente sept pour-cent l'acquisition définie et la poursuite des nouveaux clients comme leur but principal accompagné par la compétence principale et le marketing (17 pour-cent) et la création, conduisent les directions (15 pour-cent). Seulement 8 pour-cent ont dit que leur but construisait la communauté, qu'a dit Svankidjer, il y avoir être une priorité pour les entreprises du petit business sur social медиа.

"Pendant un long temps la prière était ce que social медиа pouvaient introduire les nouveaux clients", il a dit. "En réalité, social медиа le constructeur de la communauté, et tes plus grands admirateurs - tiens déjà les clients loyaux. Quand les entreprises du petit business examineront social медиа comme une nouvelle communauté orale, le retour réel suivra".

Les compagnies de l'erreur ne peuvent pas permettre faire sur social медиа, examine tous les quais, comme s'eux - le même. Сванкиджер a souligné l'importance de l'affichage de chaque canal comme son écosystème personnel, et ayant reconnu que l'auditoire après ton business sur les regards de Tvittera et agit autrement de tes spectateurs sur Facebook, Pinterest et Instagram.

"Puisque les spectateurs se comportent autrement, les actes de naissance, qui seront mesurés, se distingueront", a dit Svankidjer. "Par exemple, tu veux traquer les rapports кликов vers les montres sur Facebook, перебулавки sur Pinterest et ретвиты à Tvittere, et puis utiliser à l'analyste pour regarder les visiteurs uniques, qui viennent à ton site Web des liens sociaux".

Swanciger conseillait d'utiliser aussi dans les intérêts les canaux, comme Tvitter et Facebook, qui avancent le commerce social, que 53 pour-cent des compagnies ont cité à titre de leur plus grand conducteur ROI.

"Les quais sociaux ont entendu le chagrin des propriétaires du petit business et commencent à faire l'attention au pouvoir d'achat de ce segment", il a dit. "Tvitter était récemment le partenaire de la Ligne pour ajouter le bouton de l'achat, qui transforme directement en argent le suivant social. Facebook était le paiement au jeu un certain temps et maintenant щипает ses annonces et a avancé les postes pour être beaucoup plus rentable pour les entreprises du petit business".

Манта interrogeait 540 des participants du petit business sur leurs efforts selon le marketing dans les réseaux sociaux. Pour les résultats complets visite le site Web de Manty.

Nicole Fallon Taylor
Nikol' Fellon Taylor

Николь a reçu le Baccalauréat dans le domaine des médias, les Cultures et les Messages de l'université New yorkaise. Elle a commencé freelancing pour Business News Daily à 2010 et s'est jointe à l'équipe comme le correspondant permanent trois ans après. Elle sert à présent de l'assistant du rédacteur. Atteins-la selon le courrier électronique ou suis l'à Tvittere.