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Insightly Review : le meilleur logiciel CRM pour les compagnies très Menues

Insightly Review: Best CRM Software for Very Small Businesses
Le crédit : Insightly

Après une grande étude et l'analyse du logiciel de la gestion des relations avec les clients (CRM), nous recommandons Insightly comme le meilleur logiciel CRM pour en effet compagnies menues. 

 

Les compagnies très menues ont des besoins très uniques. Ces compagnies ne peuvent pas compter sur les mêmes décisions comme d'autres compagnies, comme ces outils ont la tendance à être de petites compagnies trop techniquement complexes et remplies des particularités, n'utilisera jamais, probablement. Eux aussi trop cher pour микроделового du budget. Un tel a lieu avec le logiciel CRM.

Le meilleur logiciel CRM pour en effet compagnies menues propose le meilleur des deux mondes. Cela commence par les fonctionnements principaux simples, qui peuvent être élargis, quand ton business grandit — sur accessible, микроделовую le prix amical. Cela - où Insightly peut aider.

Continue à lire pour apprendre ce que fait Insightly par notre principal choix pour le meilleur logiciel CRM pour les compagnies très menues. 

Insightly - le temps mort dans l'utilisation, le logiciel multifonction CRM, qui ne se passera pas à la somme rondelette. Il y a un plan gratuit, qui satisfera même le plus petit des compagnies et le début payé des plans à 12$ par mois. Insightly va avec toutes les possibilités économisant le temps CRM, que le microbusiness demande, tels que la gestion du contact, la gestion du projet, la gestion de la possibilité et les rapports détaillés des ventes, tout dans la seule décision. Mais cela peut être aussi mesuré pour satisfaire à tes besoins, quand ton business grandit. Et c'est pourquoi qu'est le logiciel fondé sur les calculs nuageux CRM, tu peux recevoir l'accès aux données à n'importe quel temps, n'importe où, même des installations mobiles.

La recherche du logiciel CRM pour le business ? Si tu cherches l'information pour t'aider à choisir celle-là il est correct pour toi, utilise le sondage d'enquête plus bas pour avoir notre site de parenté, BuyerZone, accorde te l'information de la multitude de vendeurs gratuitement :

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Le prix le plus avantageux

Quand tu commenceras la recherche du logiciel CRM, tu remarqueras immédiatement, autant par le chemin la plupart des décisions peut être. Du logiciel CRM nous étudiions, chez Insightly il y avait un prix le plus avantageux pour les particularités proposées.

Pour les microcompagnies, qui demandent seulement les essentiels, les particularités minimales, Insightly propose le plan gratuit, qui te permet de garder 2,500 rapports et à bord jusqu'à trois utilisateurs. Si tu demandes plus de fonctionnement, les plans bien fonctionnels commencent à 12$ par mois pour l'utilisateur. Quand nous disions avec les propriétaires du petit business, qui utilisent Insightly, ils ont dit une des raisons, qui ils ont choisi, cela - parce que cela coûte la part du prix de l'autre logiciel CRM. 

Bien que beaucoup de produits de programme CRM proposent aussi accessible de la souscription, ils limitent les particularités, les utilisateurs ou les deux, ainsi, tu finis par ce que payait plus pour cela, de que tu as besoin. Mais le plan principal d'Insajtli n'est pas limité pour fonder simplement les particularités; cela insère la conservation non limitée, брендинг de la coutume, l'intégration étrangère, un sur un aide, le soutien prioritaire de client et est plus grand. Cela va aussi avec la quantité non limitée d'utilisateurs pour le même paramètre mensuel, tandis qu'un autre logiciel CRM demande que tu achètes les plus chers plans de primes ajouter plus d'utilisateurs, que les paquets permettent. 

Marque que le plan le plus bon marché Insightly adapte 100,000 rapports. Cela suffit pour la plupart des microcompagnies, mais si tu trouves que tu demandes plus que cela, quand ton business s'élargit, contacte simplement les ventes pour moderniser jusqu'au plan, qui correspond à tes besoins. 

Les compagnies très menues n'ont pas de temps pour avoir affaire au logiciel techniquement complexe CRM ou les ressources pour réaliser de longs programmes de l'enseignement. Ce que fait Insightly particulièrement микроделовым amical, - ce qu'il propose l'interface très simple, simple dans l'utilisation, même pour le moins expérimenté par la technologie du collaborateur. 

Quand nous avons été autorisés d'abord à Insightly, nous aimiez immédiatement son propre et intuitif приборная le panneau. Nous pouvions facilement trouver de diverses fonctions du logiciel, en utilisant une gauche navigation врезки, qui est divisée en huit sections clés : la maison, les Tâches, les Contacts, les Organisations, les Possibilités, les Projets, les lettres électroniques et les Rapports. 

Il est aussi facile de passer les sections. Les points comme les tâches, les contacts, les organisations, les possibilités et les projets sont exposés dans la liste simple, et tu peux facilement ajouter les nouveaux points, ayant appuyé sur le bouton New. Est aussi врезка à droite, qui te permet vite d'accomplir les tâches, tels que le filtrage des points par les signes; l'accès aux rapports; et le supplément, l'importation et l'exportation du contenu. 

Il y avait une particularité que nous pensions, a fait le logiciel particulièrement simple dans l'utilisation : Dans haut de chaque section tu verras le panneau des outils, qui t'aide à trouver cela, de que tu as besoin — vite. En utilisant ce panneau des outils, tu peux vite trouver les points seulement, en tapant quelques lettres au bar de la recherche, ainsi que le filtre et les points de l'aspect il est simple par quelques clics.

Bien que nous trouvions qu'Insightly était супер simple dans l'utilisation, nous connaissons aussi que les problèmes ne se présenteront pas toujours, les collaborateurs ne seront pas à bord. Quand nous contactions avec Insightly, nous exprimions notre préoccupation au sujet des collaborateurs d'étude à l'utilisation du logiciel. La réputation nous a assuré que chez Insightly il y a en effet un Programme personnel de l'enseignement de l'Usager final Insightly , qui est spécialement élaboré pour les utilisateurs du petit business. Le programme dure seulement une fois, ainsi, il ne faudra pas à la grande partie de ton temps. Pour ton confort tu peux choisir entre la prise de la version en ligne de la classe ou la visite personnellement la session.

Pour contrôler Insajtli est indépendant, заригестрируй gratuit аккаунт ici.

Simplement, parce que tu - le microbusiness, ne signifies pas que tu peux permettre inutilement perdre le temps, микросправившись. Le meilleur logiciel CRM pour en effet compagnies menues propose assez de particularités automatisées, où ils ont une importance en effet, ainsi, tu peux passer plus de temps, en élevant ta compagnie et moins de temps, en dirigeant les bagatelles quotidiennes. 

Voici cinq moyens, par qui les propriétaires du petit business ont dit qu'Insajtli leur aide à économiser le temps et se concentrer plus sur leurs compagnies :

Contacte la gestion. Insightly économise à toi le temps, en t'accordant l'accès instantané à tout que tu dois connaître les contacts et en automatisant ton annuaire. Le logiciel garde l'information principale comme les numéros de téléphone, le courrier électronique et les adresses physiques, mais aussi et t'exprime l'opinion complète sur chaque contact, avec les données secondaires, les histoires de communication, d'importantes dates, les possibilités et les accords, à qui ils sont liés. Tu peux aussi marquer les contacts, ajouter l'information supplémentaire, en utilisant les domaines douaniers et les remarques, et les contacts du lien vers les projets et d'autres contacts. En outre Insightly sauve automatiquement l'information de contact de la correspondance postale, les listes de la diffusion, les Formes Web et d'autres sources des données.

La gestion du projet. Les propriétaires du petit business de la particularité ont dit qu'aiment le plus possible à Insightly, sa capacité de la gestion du projet. Ils ont dit que le logiciel leur aide à économiser le temps, en accordant automatisé, les grands magasins pour les tâches dirigeant, les événements et les projets, en délivrant de la nécessité d'utiliser les décisions multiples. Les particularités de la gestion du projet insèrent la tâche, la conduite et postal прослеживание; le message détaillé du projet (un tel comme les rapports quotidiens sur l'exécution des travaux); les avertissements automatiques du terme extrême sur le courrier électronique; et la capacité à créer et mesurer les étapes. Tu peux aussi lier les projets aux contacts et les équipiers pour l'information rapide facile. 

La gestion du business. Manque les pas supplémentaires et dirige ton business directement de tienne приборной les panneaux. Tu peux examiner les données dans le temps réel et les rapports, créer et traquer les tâches, les étapes de l'aperçu et la possibilité, les calendriers de la représentation et les futurs termes extrêmes, et il est plus grand. En outre Insightly te permet d'établir les actions automatisées et les procès secondaires, ainsi, tu ne dois pas inutilement perdre le temps, en accomplissant à la main les tâches réitérées. 

Social CRM. Insightly peut recueillir les données sur social медиа — tels que les noms de l'utilisateur les postes récents et les actions — et automatiquement les ajouter au profil de chaque contact. Ainsi, tu ne dois pas passer le temps, en faisant une perquisition à de divers quais pour trouver, où tes clients sont actifs en ligne et voient qu'ils disent sur ton business ou s'ils cherchent tes produits et les services. La compagnie dit que travaille avec la plupart des quais social медиа, y compris Tvitter, Facebook, Google +, le Carré, Klout, Picasa et "en réalité n'importe quel canal social", où le contact a un compte.

Mobile CRM. Reçois l'accès vers CRM partout, où toi avec смартфона ou les comprimés. Le site Web mobile d'Insajtli, l'application pour iOS et l'application pour Android te permettent d'accomplir une large gamme des tâches, tels que l'accès à tes contacts, la création des actions et прослеживание des projets.

Comme le microbusiness, tu, probablement, comptes sur quelques applications et les services diriger ta compagnie. Uns des plus grands avantages pour l'utilisation Insightly - ce que cela s'unit plus qu'avec une douzaine de décisions pour un petit business de manière que tien CRM travaille avec l'autre partie de tes actions. 

Voici certains exemples de, comment cette intégration peut épargner à toi le temps et aider ton business :

  • Gmail. Utilise l'installation Insightly pour automatiquement garder n'importe quel courrier électronique Gmail à tien CRM et le lier aux contacts et les projets. Ces lettres électroniques peuvent aussi être faites une perquisition et apportées à l'index dans le quai Insightly pour l'accès facile rapide. 
  • Les applications Google. Synchronise automatiquement les contacts Insightly avec les Contacts Google et synchronise les Événements Insightly, les Tâches et les Étapes avec le Calendrier Google.
  • Le Google-drive. Аксесс le Google-drive, sans quitter Insightly. Tu peux aussi mettre les fichiers le Google-drive aux contacts, les organisations, les projets et d'autres parties correspondantes du logiciel. 
  • La perspective et le Bureau 365. Semblable aux Applications Gmail et Google, Insightly s'unit avec la Perspective et le Bureau 365, ainsi, tu peux automatiquement sauver les conversations postales aux contacts et les projets, créer les tâches et synchroniser les contacts et les points de calendrier directement à tien CRM. 
  • QuickBooks En ligne. Contacte tiens QuickBooks trouvent En ligne et font ta comptabilité directement de приборной au panneau Insightly. Cette intégration te permet les comptes de l'accès, l'état des paiements et les histoires de paiement, puis synchronise n'importe quels changements automatiquement pour prévenir n'importe quelles inscriptions doubles. 

Insightly unit aussi avec les services de la conservation du nuage et l'utilisation partagée des fichiers la Boîte et Dropbox, les ventes et les applications de marketing de l'automatisation Brandizi, la décision pour le marketing postal Mailchimp, l'Abeille du Soutien du quai du soutien de client, прослеживание du temps et l'étalage du compte à l'outil Timecamp et l'application de l'automatisation de la tâche Zapier. 

En outre si tu demandes plus de décision individuelle, quand ton business grandit, API Insightly permet aux concepteurs d'unir le logiciel avec les applications, qui прирожденно ne sont pas soutenues Insightly.

Apprends, si sont compatibles les décisions, que tu utilises, avec Insightly ici

En dehors de ses particularités, une des raisons l'amour des propriétaires du petit business Insightly - le soutien de client. Les représentants du service des clients d'Insajtli étaient décrits comme compatissant et aspirant à aider, qui nous avons trouvé, était fidèle, quand nous contactions eux-mêmes. L'agent commercial, avec qui nous disions, était attentif et s'est assuré que nous avons reçu les réponses à toutes nos questions. En comparaison des coups de téléphone nous avons fait à d'autres vendeurs CRM, nous étions librement, parce que nous sentions, comme si la réputation aidait le client au lieu d'aspirer à la vente.

En outre à la différence de plusieurs produits de programme CRM nous étudiions, l'information de contact d'Insajtli peut être facilement trouvée partout selon le site Web de la compagnie. Il y a aussi quelques moyens d'apprendre la vraie personne vivante à Insightly : tu peux envoyer la compagnie selon le courrier électronique à sales@insightly.com, présenter le billet de l'aide, remplir le formulaire du contact pour le coup de téléphone en arrière pendant 24 heures ou téléphoner la compagnie, en utilisant directement son numéro de téléphone gratuit. 

Si tu as besoin de l'aide, à partir de et en utilisant Insightly, la compagnie propose aussi au Guide Commençant, enregistré et vivant вебинарам, vidéo d'étude, et sur la base des connaissances en ligne dans la page Insightly Resources

Quand nous disions avec les propriétaires du petit business, qui utilisaient Insightly, nous nous heurtions à une principale restriction avec le logiciel : ses possibilités du message. Les utilisateurs ont dit qu'il y a un nombre beaucoup limité des rapports orientés. Pendant que d'autres produits de programme CRM te permettent de diriger les rapports, en utilisant tous les types des catégories et les actes de naissance, les outils du message d'Insajtli sont concentrés sur les possibilités et les conduites. Certains propriétaires du business ont dit que voudraient diriger les rapports orientés sur les projets, les tâches, les événements, les clients et d'autres fonctions du logiciel.

Pour te donner la meilleure représentation sur cette restriction, voici, neuf types des rapports qu'Insightly propose :

  • La désorganisation de la catégorie de la possibilité. Représente le nombre en forme du graphique des possibilités, tu as une utilisation du diagramme du pet-de-nonne. Les possibilités peuvent être filtrées par les dates du pronostic, les conduites, les utilisateurs, la devise et d'autres catégories.
  • Les raisons de la perte des possibilités. Définis exactement de principales raisons, tu perds le business. Les possibilités oubliées sont représentées en forme du graphique, en utilisant les raisons données donné les critères.
  • La distribution du réglage de la voie de communication de la possibilité. Regarde, où les possibilités se trouvent dans ta conduite, tel que, s'ils sont aux stades précoces ou près de la clôture fondé sur le pronostic les proches dates. 
  • L'analyse du tube de la possibilité. Apprends, combien de possibilités à chaque stade de ta conduite.
  • Les possibilités par l'utilisateur responsable. Identifie de principaux interprètes, tel que, qui a fermé la plupart des possibilités et qui a produit la grande partie du revenu pour ton business. 
  • Les possibilités par l'organisation. Regarde, quels clients te donnent la grande partie du revenu et les possibilités. Ils peuvent être filtrés par la conduite, la possibilité, les signes et d'autres catégories.
  • Le rapport sur le domaine de la coutume des possibilités. Crée les rapports sur la possibilité, fondé sur les domaines établis par les utilisateurs. 
  • Les possibilités complètes entrant. Définis, combien de possibilités ton équipe a produit pour la période définie du temps, par exemple, chaque mois pendant l'année passée. 
  • La valeur des possibilités a vaincu. Apprends, qui la plupart et les membres les moins fructueux de ton personnel commercial sont fondés sur les possibilités et le revenu total à n'importe quel moment du temps la période.
  • Les tâches accomplies et les événements. Mesure la productivité de l'équipe. Apprends, qui accomplissait la plupart des tâches dans le délai établi; quels clients, les projets et les possibilités ont amené à la plupart des coups de téléphone, les lettres électroniques et les rencontres — et qui a pris la grande partie du travail et le temps; si les tâches étaient accomplies par le terme extrême; et plusieurs autres. 

Pour plusieurs microcompagnies ces neuf rapports assez probable. Mais si tu attends que tu auras besoin d'une plus grande quantité des données, qu'ils — ou vouloir ensuite orienter tes rapports — Insightly peut ne pas être le logiciel CRM pour ton petit business.

La recherche du logiciel CRM pour le business ? Si tu cherches l'information pour t'aider à choisir celle-là il est correct pour toi, utilise le sondage d'enquête plus bas pour avoir notre site de parenté, BuyerZone, accorde te l'information de la multitude de vendeurs gratuitement :

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Nous avons choisi Insightly de la piscine des dizaines des moyens de programme CRM, qui nous examinions. Pour lire notre toute méthodologie et pour la liste plus approfondie du logiciel CRM, visite notre meilleure page des élections ici.

Sara Angeles
Sara Andjeles

Sara - l'auteur technique avec les connaissances dans le business et le marketing. Après la fin du Code Pénal Irvin elle travaillait копирайтером et le blogeur pour les organisations non commerciales, les laboratoires techniques et les compagnies du mode de vie. Elle a commencé freelancing à 2009 et s'est jointe vers Business News Daily à 2013. Suis Sara Andjeles à Tvittere @sara_angeles.